Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ty Poz collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles et à respecter la législation en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne.

En accédant à nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

1.1. Informations personnelles fournies volontairement

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Données de paiement ( achats ) 

1.2. Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Informations sur votre appareil (type, système d’exploitation, navigateur utilisé)
• Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, clics, etc.)
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

1.3. Informations issues de tiers

Nous pouvons également collecter des informations vous concernant à partir de services tiers, comme des plateformes de réseaux sociaux, lorsque vous les reliez à notre service.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour plusieurs objectifs, y compris mais non limités à :

• Fournir nos services : gérer votre compte, traiter vos commandes et paiements, fournir un support client.
• Améliorer nos services : analyser l’utilisation de nos services pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous : vous envoyer des informations relatives à nos services, telles que des notifications, des promotions ou des mises à jour importantes.
• Personnaliser l'expérience utilisateur : adapter nos services en fonction de vos préférences et de votre historique.
• Respecter nos obligations légales : nous conformer aux exigences légales ou réglementaires applicables.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services : des entreprises tiers qui nous aident à gérer nos services (par exemple, des prestataires de paiement, des services d’hébergement, etc.), mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur fonction.
• Pour des raisons légales : si nous y sommes contraints par la loi, une procédure judiciaire ou un autre processus juridique applicable, nous pouvons partager vos informations avec les autorités compétentes.

4. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sûr. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Il peut contenir des informations comme vos préférences de navigation, vos informations de connexion, etc. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation applicable (notamment le RGPD pour les utilisateurs de l'UE), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement de vos données à des fins marketing ou à toute autre finalité fondée sur l’intérêt légitime.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

7. Transfert de données internationales

Si vous êtes situé en dehors de l’Union européenne, veuillez noter que vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos informations sont protégées conformément à cette politique et aux lois applicables.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons de toute mise à jour en affichant la version révisée sur notre site ou en vous envoyant un e-mail de notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Ty Poz

1 Rue de la Gare, 22530 Guerlédan et 7 Rue du Tribunal, 56300 Pontivy

06 27 49 07 19 ou 06 09 07 68 12

guerledan@ty-poz.bzh ou pontivy@ty-poz.bzh

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